Fiestas de Primavera. Semana #23

Cerrando las fiestas de primavera, vuelta a la rutina con energías renovadas. Ya era hora.

Ha pasado muy rápida esta semana, no he tenido tiempo de aburrirme entre obligaciones y devociones. Un poco más corta de lo habitual por las Fiestas de Primavera en Blanca y Murcia, Bando de la Huerta, Romería, el trabajo y los ya tradicionales imprevistos de siempre. Si al final los echaría de menos…

En WSL empecé la semana parando un poco el proyecto V. Decidí dejar dormir las propuestas que tenía mientras me dedicaba al resto de tareas, para poder mirarlas con otros ojos. Como tiene mucha visibilidad, hay que tener especial cuidado. Ahora toca retomar y volver a evaluar.

El experimento F sigue parado porque estamos dedicando más esfuerzos al despliegue del nuevo panel de edición.

Aparte de arreglos en los bugs, que por suerte son pocos, estamos haciendo una ronda de quick-wins y mejoras en el front: he propuesto un diseño para la capa de ayuda y tips, incluyendo tanto información de guía de estilo como técnica, para maquetar y usar formatos enriquecidos de contenido, como crear wizards para aligerar la labor de publicar, por ejemplo, las galerías de fotos.

Espero que todas estas novedades ayuden a los editores a hacer su trabajo más fácil, y que sólo tengan que ocuparse de escribir. No de estar pensando en cómo hacer algo, sino simplemente hacerlo de la forma más natural posible. Por ahora nos han felicitado y están contentos, pero el objetivo es que la UI sea transparente.

Se retrasó, una vez más, el el proyecto interno largamente retrasado, pero ya está validado, y cerradas las secciones que irán para el lanzamiento, aunque éste aún se retrasará, ya que mi compañero Javi está muy muy liado con nuestros proyectos para empresas.

También volví a echar una mano en Social Media SL con un problema misterioso, que todavía no hemos podido resolver, así que la semana que viene toca seguir investigándolo.

El proyecto bancario ya está en fase de implementación. Sólo tuve una breve reunión con mi compañero Diego para discutir algunos detalles, pero nada más de mi parte.

Dediqué más intensidad a la red social de moda, ya tenemos el caso más frecuente determinado, pero ahora nos ha surgido una duda sobre el orden de los pasos. Es un poco complicado, porque yo temo que si cambiamos el orden, suba la tasa de abandono, pero también es cierto que eso permite detectar un camino sin salida antes. Vamos a probarlo para ver el impacto.

También empecé ya con la rama del segundo caso más frecuente, y queda por hacer el desarrollo de éste, y el último caso, que es más sencillo porque es más corto pero hay que tener especial cuidado en la comunicación para redireccionar desde allí.

Ahora que terminan las fiestas, vienen las sensaciones y reacciones al tiempo. Parece mentira que haya pasado ya casi medio año… hay que revisar objetivos.

La sensación de terminar. Semana #22

Llevaba unos meses tan ocupados que ni siquiera había podido ir a cortarme el pelo. Parece una tontería, pero para mi es una medida de mi ocupación, ya que es algo para lo que me tengo que preparar. Oye, cada uno tiene sus cosas.

Así que tras una semana más de muy alta actividad, por fin cerrando frentes, terminando, terminando… hacerlo es el símbolo perfecto, hasta aquí hemos llegao. Y hacer el resumen semanal, sorprendentemente, me apetece.

Además, le robo a Torresburriel la idea de resumir en una frase la semana. Lo ha incluido en sus títulos tras el rediseño y reconversión del blog (y web) de su estudio. Y probablemente no sea la única idea que le robe, porque le ha quedado de miedo!

Aparte de terminar cosas y robar ideas, me he dedicado a disfrutar de la Semana Santa y beber cerveza. A algunos que me conocen les parece curioso que me guste la Semana Santa, pero, oye, cada uno tiene sus cosas.

En el trabajo en WSL se abrió un nuevo frente, V, que pese a presentarte como una tarea sencilla, no lo es por el ámbito al que afecta. Puede que sea fácil hacer un diseño aislado para esta necesidad, pero tiene que convivir en territorio hostil, y ahí creo que va a estar la dificultad.

Estuve haciendo diversas pruebas y tengo un buen candidato, pero me he propuesto hacer una propuesta más internamente, planteándola de forma muy diferente, para sacarle más jugo.

En el experimento F no hemos preparado aún el test para los prototipos que estaban listos. En su lugar, hemos hecho una iteración más, con cambios más profundos, que me pregunto cómo vamos a probar porque necesitarán desarrollo…

También estuve trabajando con nuestros compañeros de Social Media SL haciendo pruebas con piezas propias, y dando soporte a una compañera ausente.

Parece que fue una semana tranquila comparada con otras que cuento, pero hubo bastante intensidad.

Más todavía en la tarea de la red social de moda, que estamos ya en la buena dirección, y he producido los visuales de una rama completa ya, creo que va a quedar francamente bien. La semana que viene tocará abordar los del resto de casos, para dejarlo completamente especificado.

Y en el proyecto bancario hemos aprobado todos los diseños pendientes, tanto de la página de inicio como de las vistas para móvil, pues es un sitio responsive y lo definimos también. Así pues, solo me queda pasar a mi compañero los materiales para entrar en el proceso de maquetación -esta vez no hemos trabajado en paralelo-, implementar, y la revisión final.

Finalmente, en el proyecto personal M estuve haciendo nuevos bocetos. Ha venido bien el tiempo de reposo porque ahora voy a dar marcha atrás con lo poco que tenía preparado. Replanteamiento total, hoja en blanco. Se retrasará más, pero quiero que quede bien. Oye, cada uno tiene sus cosas.

Semana #21

Sin excusas para el retraso… Venga, un esfuerzo más, queda poco para las vacaciones.

Sigo con el mismo ritmo de trabajo extra para finalizar los proyectos freelance que tenía comprometidos. Ya veo la luz al final del túnel… pero se está haciendo bastante duro. Después de pasar el tiempo libre limpiando y arreglando la terraza de casa, no poder disfrutarla el resto de la semana porque el iMac me reclamaba. Lo primero es lo primero.

En WSL he estado preparando los prototipos funcionales para el primer test A/B de la segunda fase del experimento F.

Para el panel de edición estuvimos añadiendo nuevas funcionalidades y resolviendo bugs. Para una de ellas el proceso de comunicación entre el equipo de desarrollo y yo fue bastante mal. No conseguía entender bien el funcionamiento y no nos poníamos de acuerdo en lo más conveniente, y nos llevó más de lo normal llegar a una buena solución.

Tuvimos un pequeño zafarrancho interno porque uno de los productos de contenidos que se venden a clientes no es suficientemente escalable. Hay plazas limitadas, para una pequeña parte del producto, pero que para ellos es relevante.

Ya sabíamos que pasaría pero lo que ofrecemos como alternativa no se ha aceptado. Yo propuse otras alternativas antes de que se diera esta situación pero no las hemos estudiado en profundidad aún, es un tema pendiente controvertido.

En la red social de moda hice la primera entrega del rediseño del proceso complejo, pero no salió del todo bien. Concretamente una idea que yo proponía como útil para los usuarios expertos mi cliente teme que pueda complicar demasiado la vida a los novatos. A pesar de haber intentado evitar esto con el diseño de estas opciones, vamos a replantearlo eliminándolas y ofreciéndolas solamente cuando se llegue a determinada profundidad en el proceso.

En el proyecto bancario realicé el diseño y presentación de dos páginas más. Se aprobaron tras un cambio, y queda pendiente la página de inicio. No la menos importante, pero es la que lleva un poco más de carga creativa.

Semana #20

Semana agotadora pero con el tiempo primaveral y la vista puesta en las próximas fiestas, buenas sensaciones.

Fin de semana con celebración y planes, prácticamente sin contacto con el ordenador tras un par de tardes extra de trabajo.

En WSL empezamos la semana con los resultados del experimento front y tenemos ganador. Bueno, más bien ganadores. Ahora que hemos medido el rendimiento de todas las zonas implicadas, hemos visto claramente que, como era esperado, el cambio de diseño afecta a otras.

A algunas, para bien. Esto nos alegró porque no era el objetivo pero es una métrica más importante. A otras, para mal. Más o menos como esperábamos, pero siendo la ganancia neta muy positiva, vamos a ir adelante, para después optimizar esta otra dimensión. Ya no teníamos ésta muy clara antes de empezar el experimento, porque sus resultados eran muy malos. Así que no impedirá que implementemos los cambios, pero la investigaremos más adelante.

Así pues, el experimento front, experimento F mejor, entra en su siguiente fase. Hasta ahora habíamos trabajado enfocados en un sector concreto de nuestros visitantes, y vamos a empezar a investigar sobre otro.

Así que he estado trabajando en las primeras propuestas, con objetivos diferentes, a ver qué podemos ofrecerles a éstos para mejorar su experiencia.

Con las novedades en el panel de edición ya en producción, hemos recibido opiniones muy positivas de los editores. Por ahora sólo lo probamos en un blog, y antes de extenderlo resolveremos algunos bugs -sorprendentemente pocos- que han detectado.

Para seguir el trabajo en este frente vamos a hacer unos screencast con el nuevo panel, detectar los puntos de fricción, donde los editores se atoran, para hacer la experiencia totamente fluida para ellos.

Acabé la semana trabajando en las correcciones pendientes del proyecto interno largamente retrasado y con la penúltima ronda de validación. La semana que viene, mi compañero Javi podrá empezar a maquetar y por fin tendremos una fecha objetivo.

En la red social de moda empecé haciendo los bocetos en papel y wireframes para el rediseño del proceso. El objetivo es que se utilice una herramienta que hasta ahora era confusa, así que he optado por un proceso muy sencillo, dirigido y secuencial (4 pasos), de refinamiento progresivo.

El único pero es que en cada paso hay muchas opciones, pero no podemos hacer nada para reducirlas. Lo que he propuesto para hacer más sencilla la elección es apoyarlas con ayuda visual, para que a un golpe de vista se pueda identificar rápidamente la que quieres.

Al final de la semana preparé el diseño acabado de una de las “ramas” de este proceso para presentarlo al cliente y poder ver cómo recibe la propuesta.

No lo he presentado antes -en fase de bocetos y wireframes- porque el diseño visual está definido y puedo trabajar rápidamente con la colección de recursos de esta interfaz. Así que para valorarlo mejor, presentarlo tal y como el usuario lo vería.

En el proyecto bancario empecé el trabajo en la siguiente página del rediseño, aunque no la terminé completamente.

Después de dos semanas desordenadas, empiezo ésta con los deberes hechos, el post escrito, la planificación -realista- de la semana, tanto de trabajo como de vida doméstica. ¿Me permitirá eso que sea un paseo? Seguro que algo surge…

Semana #19

Y otra vez con retraso traigo el resumen de la semana anterior. Yo no digo nada, pero las costumbres se hacen leyes 🙁

Una semana intensa, fin de semana a la altura, sin parar y superando, y eso que queda una celebración pendiente.

Y a pesar de ello, todavía arrastro el impacto del penúltimo capítulo de “The Good Wife”. Qué buena es esa serie.

Aunque el sábado y domingo anteriores estuve adelantando trabajo para que la semana fuera normal, el volumen superó lo esperado y no pude cumplir mi horario. No llegué a la temida jornada de +50% pero tres tardes extra me sonríen desde el rincón. ¡Pero los proyectos avanzan rápido!

En WSL, tras la tercera iteración del experimento front con resultados contundentes, descartamos una de las opciones.

Era el cambio delicado que nos preocupaba porque hacía interferencias con parte del diseño actual. Pero hemos comprobado que no funciona mejor que la otra propuesta, así que, una vez eliminada esta opción, nos centramos en dos variables:

  • Diseño del reclamo o lo que se ve en primer nivel.
  • Volumen de contenido que se ofrece.

Nueva y definitiva iteración con cinco variaciones para cubrir las combinaciones posibles, y a esperar.

La puesta en producción del nuevo panel de edición se retrasó otra vez, estuve arreglando quick-wins con el equipo de desarrollo.

La tarea R está todavía en manos del equipo de desarrollo para la valoración previa, así que en ese frente no hubo avances.

Donde sí he dado un buen paso es en proyecto interno largamente retrasado. Mi compañero redactó los contenidos y yo me dediqué a diseñar, buscar imágenes y reescribir un poco, aportando algo de información adicional. Luego lo revisamos y ahora queda darle el último empujón, las correcciones, para mandarlo a maquetar.

En la red social de moda ha gustado mucho el diseño propuesto para el correo de bienvenida. Creo que la sencillez ha sido la clave. Así que tras un par de ajustes, uno de copy y otro de diseño para conseguir más uniformidad y simetría, vamos adelante, a probarlo.

También me informaron de los resultados de un cambio propuesto para el contador de notificaciones, que llevaron del 34 al 48% el ratio de apertura, pero queda todavía mucho margen de mejora.

Al final de la semana apareció una nueva tarea más compleja: rediseñar un proceso que ahora es confuso. Curioso que hablando con el cliente los dos pensamos un enfoque similar, aunque luego el planteamiento es diferente. Esta tarea la estoy realizando esta semana.

Para el proyecto bancario tuve la presentación del diseño visual de la página principal del sitio (no es la portada), tanto versión para escritorio como para móvil, y un par de iteraciones sobre ese diseño, de forma que ya ha quedado prácticamente cerrado, y esta semana voy a por la siguiente.

Finalmente, en el proyecto personal M sigo sin avanzar. Tengo que admitir de una vez que mientras no termine con al menos uno de los proyectos freelance no podré dedicarle tiempo.

Esto me demuestra que mi decisión de no coger proyectos freelance durante una temporada era acertada, y tendré que mantenerla durante más tiempo ya que con los que ya tenía comprometidos, apenas he experimentado como quería.