The Five Worst UX Mistakes Websites Make

How do you decide whether someone is truly kind[…]? It’s not the clothes they wear or whether they have the right accent. It’s the little things they do for you, and whether they come through for you in a pinch. The same is true of websites. We decide whether a website is usable and useful when we are trying to complete those micro-interactions.

The Five Worst UX Mistakes Websites Make via @inquiettudes.

Storytelling: great stories happen to those who can tell them

Tras la primera idea de un producto empiezan la prisas por el ¿Cómo? y el ¿Qué? y resulta difícil poner el foco en el ¿Por qué? Aparecen entonces listas de funcionalidades y desaparecen propuestas de valor. Estas funcionalidades pasan a ser el mismo proyecto y el producto lejos de añadir valor se convierte en un montón de páginas con transacciones que no aportan beneficio real al usuario. El producto ha perdido su oportunidad.

En Alfonso Morcuende, el mejor blog que he conocido recientemente, muy recomendado (y con un diseño estupendo!).